Finalità di Trusted Opinions

Trusted Opinions assiste le aziende nella raccolta di recensioni veritiere dai propri clienti. Assicuriamo che ogni feedback provenga direttamente da un'esperienza autentica, legata a un acquisto o a un servizio fruito. Non accettiamo recensioni spontanee non collegate a un acquisto reale.

Metodologia di raccolta:

• Invito alla recensione: Dopo ogni acquisto, inviamo automaticamente delle e-mail ai clienti, chiedendo di condividere le loro opinioni sull’esperienza di acquisto e sul prodotto/servizio.

• Verifica dell'autenticità: Raccogliamo e pubblichiamo solo i feedback e le opinioni provenienti da clienti verificati, il che contribuisce a rafforzare la credibilità e la sicurezza associata al tuo marchio.

Principi fondamentali nella raccolta:

• Le recensioni sono raccolte esclusivamente da clienti autentici.

• Utilizziamo tecnologie avanzate per filtrare e prevenire l'inserimento di feedback falsi o classificati come spam.

• Le aziende non hanno la capacità di modificare o alterare le recensioni ricevute.

Linee guida per la raccolta delle recensioni

La trasparenza e l'integrità sono fondamentali per la nostra piattaforma. Per garantire un'interazione equa e costruttiva, abbiamo stabilito le seguenti direttive:

• Standard di comunicazione: Le recensioni devono essere redatte in un linguaggio rispettoso. Commenti offensivi, volgari o discriminatori non saranno accettati. È essenziale che ogni critica, pur essendo negativa, venga espressa in modo costruttivo e informativo.

• Rispetto della privacy: Non sono ammesse recensioni contenenti dati personali, inclusi ma non limitati a nomi completi, indirizzi o numeri di telefono. Ogni feedback che infranga questa regola verrà adeguatamente modificato o rimosso.

• Rilevanza dei contenuti: Le opinioni condivise dovrebbero essere strettamente correlate all'esperienza d'acquisto o al servizio fruito. Qualsiasi contenuto promozionale, o che si discosti dall'argomento principale, non sarà considerato accettabile.