Cupsolidale / cup24
Recensioni:
140.401
/5
Rossella E.
Il Cup ha prenotato una visita in giorno in cui la struttura non effettua quel tipo di esame, nel frattempo io mi ero già organizzata e chiesto un permesso al lavoro che ho dovuto spostare al giorno successivo. Inoltre in tutta questa perdita di tempo, la struttura non aveva più disponibilità per un appuntamento di primo mattino, che visto il digiuno avrei preferito, e mi ha dato appuntamento alle 12.00, slittato poi di un'ulteriore ora.
Ci vorrebbe più organizzazione tra il cup solidale e le strutture così da evitare questi inconvenienti
.
Acquirente verificato
Lucia M.
É semplice prenotare.
Struttura - C'è stata confusione riguardo all'orario della prenotazione concordato per le h.18, anticipato unilateralmente alle h. 17 e poi rimandato in loco di nuovo alle h.18.
La struttura è confortevole e il personale cordiale.
Acquirente verificato
Luisa E.
Mi sono presentata allo studio medico come da prenotazione ma arrivata in sede mi e'stato detto che la visita non ci sarebbe stata. Avevano provato a contattarmi al telefono ma non era mai raggiungibile. Pessimo servizio. Credo che bisognerebbe trovare un modo per avvisare un paziente. Se non a telefono, deve poter esserci un'altra modalita'. Consiglio di lavorare su questo. Non e' accettabile che un cliente si presenti ad un appuntamento e scopre in loco che e' cancellato. .
Acquirente verificato
Marzia F.
Struttura - L’esame è stato lunghissimo e dal referto si evince che la risonanza non è riuscita bene. Potevano avvisare il paziente di rimanere più fermo durante l’esame, non dopo. Mia madre di 85 anni è rimasta bloccata per un’ora nel macchinario, con tutti i dolori del caso. .
Acquirente verificato
Barinder S.
Mi hanno chiamato per spostare appuntamento nel giorno che ho deciso prima.
Struttura - Era tutta attrezzatura vecchia non funzionava bene i macchinari e le punte per la pulizia dentale non puliscono bene quindi il personale che mi fatto la pulizia era arrabbiato un' po'.
Acquirente verificato
Samantha M.
Sito veramente ben fatto, facilissima la prenotazione. Mi auguro aumentino ancora di più gli studi medici associati.
Struttura - Struttura facile da raggiungere in posizione centrale vicino a diversi parcheggi. Personale competente e soprattutto orari rispettati (cosa non da poco!).
Acquirente verificato
Leonardo I.
La prenotazione non aveva alcun vantaggio in quanto la struttura scelta non era al corrente della mia prenotazione.
Struttura - il test prenotato non era disponibile nel giorno della prenotazione, nonostante CUP SOLIDALE lo considerasse eseguibile, sono dovuto recarmi una seconda volta nella struttura per ripetere il test.
Acquirente verificato
Ornella D.
Prenotare una visita è facile e veloce:mi permetto solo di suggerire di inserire una modalità che preveda, solo dopo conferma data e orario della struttura scelta, di inviare all' utente riepilogo / conferma del tutto.
Io ho ricevuto conferma dal sito,ma dopo alcune ore la struttura mi ha contatto per spostarmi l'appuntamento e ciò mi ha costretto a riorganizzare , con qualche difficoltà, l'esame richiesto.
Non abitando in zona ,a volte questo può creare difficoltà, soprattutto se le persone sono anziane.
.
Acquirente verificato
Maria Pia M.
in realta' non ho effettuato la prestazione in quanto al mio arrivo le 4 persone alla reception non mi hanno neppure considerata ne salutata occupate una con un ragazzo alla gestione delle ferie l'altra penso a risolvere un problema sorto al computer di una altra segretaria. il ragazzo mi ha guardata ed a lui ho fatto presente il mio appuntamento ma mi ha riferito che avrei dovuto aspettare le altre segretarie. ho aspettato senza che nessuno mi degnasse di uno sguardo fino al momento che un medico dopo avermi notato mi ha chiedo se dovessi fare l'eco . dopo la mia risposta positiva si e' rivolto alle segretarie pregandole
di darmi udienza e solo a quel punto una con tono maleducato ha detto che erano tutte impegnate
Ho ringraziato dicendo che non era un problema che avrebbe potuto terminare il lavoro in quanto stavo andandomene. Il ritardo avrebbe potuto essere giustificato con due parole ... un saluto e le scuse invece ...
dopo la mia uscita mi hanno chiamata chiedendo scusa e offrendomi l'esame con il 50% di sconto. Ovviamente ho rifiutato! .
Struttura - quello che ho gia' indicato sopra.
Acquirente verificato
Trasparenza con Trusted Opinions
Ultima recensione:
12 Luglio 2024
Stato certificato:
VALIDO
Il metodo di rilevamento dei feedback di Trusted Opinions è neutrale e
autonomo in relazione agli acquirenti. Le valutazioni di Trusted Opinions
sono ottenute direttamente da clienti verificati che hanno effettivamente
acquistato un prodotto o servizio attraverso il sito del venditore.
Informazioni sull'azienda
Cupsolidale.it / Cup24 è un aggregatore web totalmente gratuito di servizi di prenotazione con agende integrate e disponibilità in tempo reale di strutture private e no- profit , che permette a chiunque abbia un computer o uno smartphone, 24h su 24 7/7gg, di cercare, prenotare, pagare, in tre click, una prestazione socio-sanitaria.
Cupsolidale / cup24
Viale della Giovine Italia 17
50122 Firenze
Italia
Partita IVA 06780100480
Tel. +390550982184
Viale della Giovine Italia 17
50122 Firenze
Italia
Partita IVA 06780100480
Tel. +390550982184