Cupsolidale
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Michela F.
Ho prenotato un lunedì mattina per il pomeriggio stesso, perché la app mi offriva appuntamenti a partire dalle ore 15.
Piacevolmente sorpresa, ho confermato l’appuntamento per le 16 e mi sono avviata verso il centro alle 15:30, poiché dista a mezz’ora da casa mia. Mi ha chiamato la segretaria alle 15:58 per spostarmi l’appuntamento all’indomani, ma ero già nel parcheggio della struttura. Mi ha detto che era impossibile effettuare la prestazione perché i medici quel giorno non c’erano. E perché mai non avevano annullato le disponibilità orarie, permettendo di prenotare appuntamenti che sapevano già di non poter confermare? E soprattutto annullare un appuntamento due minuti prima dell’ora prevista, quando avevano avuto 6 ore per avvisarmi?!! Si è scusata dicendo che gli appuntamenti vanno confermati, come riferito sulla e-mail di conferma, a suo dire. Eppure sulla e-mail di conferma figurava soltanto l’avviso “La struttura sanitaria POTREBBE contattarvi per EVENTUALI variazioni alla prenotazione”. Variazioni che non mi aspetto due minuti prima dell’orario programmato.
Acquirente verificato
Perscy Rhingo A.
ho prenotato per la data che era disponibile sul sito, era quella che mi serviva. Al gg seguente Però mi hanno chiamato dalla struttura e mi dicono che la data sarà spostata per un altro gg che a me non mi era più utile. avrei potuto continuare a cercare un'altra struttura in questo modo ho perso anche la prenotazione dal traumatologo.
Acquirente verificato
Alessandro B.
Al primo appuntamento tramite cupsolidale trovo il dentista chiuso per ferie. Al secondo appuntamento, arrivato in struttura nessuno sapeva della prenotazione tramite cup solidale, e infatti a loro non risultava nessuna prenotazione e dicevano che non avevano nessun accordo con cup solidale. Ho quindi preso direttamente con Odontosalute l'appuntamento per l'igiene orale. In conclusione sono andato per due volte inutilmente.
Acquirente verificato
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Ultima recensione:
05 Settembre 2023
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Partita IVA 06780100480
Tel. +390550982184
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