Cupsolidale / cup24
Recensioni:
144.973
/5
Rossella Sava
Ho prenotato e pagato online una visita gastroenterologica il 3 gennaio, inizialmente fissata per il 19 gennaio. Per un impegno di lavoro ho contattato il servizio clienti e l’appuntamento è stato spostato al 12 gennaio alle 18:20, con conferma telefonica.
Il giorno dell’appuntamento mi sono presentata regolarmente in struttura, ma il mio nome non risultava da nessuna parte e il medico non era presente, perché CUP Solidale non aveva comunicato lo spostamento alla struttura. Per loro l’appuntamento risultava ancora al 19 gennaio.
Ho ricontattato CUP Solidale: hanno ammesso l’errore, si sono scusati e mi hanno chiesto se preferissi un nuovo appuntamento o il rimborso. Ho chiesto il rimborso il 13 gennaio, ma ad oggi non è ancora arrivato.
Come se non bastasse, ho persino ricevuto il promemoria dalla struttura per l’appuntamento del 19 gennaio, segno che non è mai stato nemmeno cancellato.
Servizio inaffidabile, gestione approssimativa e disattenzione totale verso il cliente. Dopo questa esperienza, non mi affiderò più a loro.
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Luca T.
Ho dato voto massimo perchè la Dottoressa che mi ha visitato è stata bravissima, molto empatica ed aveva grande padronanza del suo lavoro. Non posso che essere estremamente contento di essere stato visitato de lei, in questa struttura.
Struttura - Struttura sempre ben tenuta e con personale addetto cortese, cordiale e con la voglia di lavorare facendo le cose per bene, difatti ogni qual volta me ne servo, va sempre tutto per il meglio.
Acquirente verificato
Carmela M.
Bruttissima esperienza. Ho prenotato una visita immunologica con il medico dirigente dell’Humanray di via Rattazzi a Firenze. Un uomo sull’ottantina più interessato al prezzo della visita che al paziente. Mi sono sentita trattata come una bambina stupida da un medico che oltre ad essere lentissimo e non molto capace con la tecnologia, non mi ha ascoltato finché non gli ho fatto notare che mi stesse trattando da stupidata. Probabilmente troppo anziano e troppo sessista per lavorare nel mondo di oggi. Altamente sconsigliato.
Marco Donadelli
Ho usato il CUP Solidale per prenotazioni di visite urgenti a Milano ed ho sempre trovato in tempi brevissimi (anche 1-2 gg), in ottime strutture a prezzi super calmierati, meno di strutture ben più famose. Preferisco usare il SSN quando possibile ma se non è possibile per tempi e urgenze questa è la miglior scelta possibile. Grazie.
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Katiuscia Giubilei
Il cup solidale funziona . Da quando ho conosciuto il servizio ne faccio sempre uso . Devo capire solo come funziona con l’assicurazione ma a parte questo particolare io mi trovo sempre molto molto bene con il cup
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Luigi G.
Perchè i tempi di prenotazione sono stati molto rapidi.
Struttura - A seguito di comunicazione telefonica con la quale si concordava l'anticipo dell'orario dell'appuntamento, in struttura non era segnalata tale variazione e risultava sempre l'orario stabilito al momento della prenotazione.
Acquirente verificato
Giovanna F.
Mi sono presentata alla struttura nel giorno e orario della prenotazione, non mi hanno fatto l’ecografia dicendo che quel giorno non le effettuavano ma è stato un errore del sito. .
Struttura - Mi sono presentata alla struttura nel giorno e orario della prenotazione, non mi hanno fatto l’ecografia dicendo che quel giorno non le effettuavano ma è stato un errore del sito. .
Acquirente verificato
Ivory V.
La struttura mi ha riferito che non avevano ricevuto la mia prenotazione! Quindi credo che il meccanismo è da rivedere! Ovviamente non utilizzerò mai più questo servizio di prenotazione. Sconsigliatissimo! Ovviamente la struttura mi ha gentilmente effettuato l esame, anche se non avevano ricevuto la prenotazione. .
Struttura - Struttura top .
Acquirente verificato
Trasparenza con Trusted Opinions
Ultima recensione:
19 Gennaio 2026
Stato certificato:
VALIDO
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Informazioni sull'azienda
Cupsolidale.it / Cup24 è un aggregatore web totalmente gratuito di servizi di prenotazione con agende integrate e disponibilità in tempo reale di strutture private e no- profit , che permette a chiunque abbia un computer o uno smartphone, 24h su 24 7/7gg, di cercare, prenotare, pagare, in tre click, una prestazione socio-sanitaria.
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Viale della Giovine Italia 17
50122 Firenze
Italia
Partita IVA 06780100480
Tel. +390550982184
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