Cupsolidale / cup24
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Francesca B.
Ho ricevuto da voi un indirizzo sbagliato. La perdita di tempo impiegato per raggiungere il luogo corretto mi ha fatto perdere lo slot a me dedicato per la visita, che quindi mi è stata rimandata.
Dal momento che mi è stato detto, che il problema è già stato riportato da altri, ritengo inammissibile che succeda nuovamente, facendo perdere tempo e risorse a professionisti e pazienti. .
Acquirente verificato
Giulia S.
Copio e incollo di seguito la mail che ho mandato al vostro indirizzo pec in data 3/10 e alla quale non ho ricevuto risposta:
“Buonasera,
sono Siviero Giulia, in data 26/09/2026 ho effettuato una prenotazione tramite cupsolidale per un’igiene dentale presso gli studi dentistici Paoleschi di Viareggio il giorno giovedì 1 ottobre alle ore 16:00 (numero prenotazione 2182316). In data 29/09 ho ricevuto la mail reminder della prenotazione.
Mi sono recata in orario all’appuntamento, ma arrivata allo studio dentistico la segreteria mi ha informata che il mio appuntamento non era confermato né tantomeno avevano ricevuto la mail per la mia prenotazione.
A differenza della volta precedente (sempre allo studio Paoleschi ho effettuato lo stesso servizio a inizio maggio), dove ero stata contattata dallo studio per modificare la data dell’appuntamento, questa volta non sono stata contattata dalla struttura; questa mancanza ha comportato una perdita di tempo e la necessità di riprogrammare l’appuntamento alla fine del mese.
Spero che potrete migliorare la comunicazione con i professionisti coinvolti e, mi auguro che, la riprogrammazione del mio appuntamento mantenga la tariffa concordata tramite la prenotazione avvenuta con cupsolidale.
In attesa di un vostro gentile riscontro,
vi auguro un buon lavoro.
Cordialmente,
Giulia Siviero”.
Acquirente verificato
Trasparenza con Trusted Opinions
Ultima recensione:
09 Ottobre 2026
Stato certificato:
VALIDO
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